“نحرص في محافظة اسوان على توفير الخدمات المتخصصة والمتميزة التي تفوق التوقعات وتحقق السعادة والإيجابية لذوي الهمم. التزامنا لإسعادكم ”.

• يلتزم موظفونا بتقديم خدماتنا ضمن فريق عمل متعاون يحافظ على السرية ويتمتع بالمعرفة ويتفهم احتياجاتكم.
• يسعدنا التعامل معكم لحل أي مشاكل تطرأ على الخدمة المقدمة ومعالجتها ضمن نطاق الاختصاص في أسرع وقت.
• يسعدنا الرد على جميع استفساراتكم والتعامل معها في الوقت المناسب
• نتعامل معكم بطريقة محترمة وبلطف وود
• نتحلى بالشفافية والعدالة في المعاملة
• نعمل على توفير الخدمات والخدمات الاستباقية في الأوقات والقنوات التي تناسبكم قدر الإمكان
• نوظف الخدمات العلاجية والتدريبية والتعليمية والتأهيلية لأبنائنا من أصحاب الهمم
• توفير متطلبات كل خدمة ومواعيد إنجازها
• نوفر التسهيلات والمرافق والميسرات البيئية لتقديم الخدمة بشكل مميز واستباقي
• نلتزم بتقديم خدمات متميزة تفوق توقعاتكم
• نفتح باب التواصل مع الإدارة العليا

“ما نرجوه منكم لإسعادكم ”.

• تقدير جهود موظفينا والتعامل معهم باحترام وتقدير متبادل
• توفير كافة الوثائق والمستندات المطلوبة لتقديم خدماتنا بصورة سريعة
• إعلامنا عن أي أخطاء قد تطرأ في الخدمات في أسرع وقت ممكن
• نرحب بأفكاركم وملاحظاتكم ومشاركتكم معنا في تطوير خدماتنا لاسعادكم
• الترحيب بالرد على استفسارات موظفي خدمة المتعاملين مما يمكنهم من تقديم خدمة متميزة لكم
• المحافظة على المرافق العلاجية والتربوية والأدوات والمعينات المختلفة
• التفاعل مع استطلاعاتنا للرأي لقياس مستوى الخدمة ومدى سعادتكم
• الالتزام بحضور الاجتماعات الدورية ومختبرات الابتكار الخاصة بتوفير حلول للتحديات